Beschreibungen der Pakete

Collect, display, and receive

Starter

Mit einem Starter-Paket erhalten Händler, die CGC (Beurteilungen und Bewertungen, Fragen und Antworten (Q&A), visuelle Inhalte) sammeln, anzeigen und erhalten möchten, Zugang zu den sofort einsatzbereiten Sammel- und Anzeige-Templates von Bazaarvoice. Das Starter-Paket bietet die Möglichkeit, Bewertungen von Marken im Bazaarvoice-Netzwerk zu erhalten sowie Bewertungen und Fragen auf der eigenen Webseite zu beantworten. Im Starter-Paket sind eine standardmäßige Implementierung, Moderation und Kontoverwaltung sowie automatisiertes Reporting über das eigene Kunden-Dashboard enthalten.

Professional

Mit einem Professional-Paket erhalten Händler, die CGC (Beurteilungen und Bewertungen, Fragen und Antworten (Q&A), visuelle Inhalte) sammeln, anzeigen und erhalten möchten, Zugang zu den sofort einsatzbereiten Sammel- und Anzeige-Templates (Standard-Templates oder solche,, die den Best Practices der Branche entsprechen) von Bazaarvoice. Das Professional-Paket bietet Händlern die Möglichkeit, Bewertungen von Marken im Bazaarvoice-Netzwerk zu erhalten sowie Bewertungen und Fragen auf der eigenen Webseite zu beantworten. Im Professional-Paket enthalten sind Implementierung, SEO und Moderation. Die Moderationsrichtlinien und Kontoverwaltungsdienste lassen sich individuell an die Best Practices der Branche anpassen. Neben dem Dashboard und dem automatisierten Reporting bietet das Professional-Paket auch Berichte mit tieferen Einblicken (Insights).

Enterprise

Das Enterprise-Paket ermöglicht es Händlern, das Sammeln und Anzeigen von CGC (Beurteilungen und Bewertungen, Fragen und Antworten (Q&A), visuelle Inhalte) anzupassen sowie Inhalte von Marken im Bazaarvoice-Netzwerk zu erhalten. Neben Standard-Templates und solchen, die den Best Practices der Branche entsprechen, haben Enterprise-Kunden auch vollen API-Zugang und die Möglichkeit, das Sammeln und Anzeigen von Inhalten individuell zu gestalten. Hierzu gehört auch die neue Bazaarvoice-Funktion „Review Highlights“. Enterprise-Marken und -Händler können Bewertungen und Fragen auf ihrer eigenen Webseite beantworten, sowohl über die Plattform als auch über die API. Im Enterprise-Paket enthalten sind Moderation, Implementierung, vollständig personalisierbare Moderationsrichtlinien sowie ein vollständig individuell anpassbarer Account-Management-Plan. Neben dem Dashboard, automatisiertem Reporting und Berichten mit tieferen Einblicken (Insights) können Enterprise-Marken und -Händler auch auf benutzerdefiniertes Reporting mit Funktionen wie individueller Konkurrenzanalyse oder Drittanbieter-Datenanalyse zugreifen.

Collect and display

Starter

Mit einem Starter-Paket erhalten Marken und Händler, die CGC (Beurteilungen und Bewertungen, Fragen und Antworten (Q&A), visuelle Inhalte) sammeln und anzeigen möchten, Zugang zu den sofort einsatzbereiten Sammel- und Anzeige-Templates von Bazaarvoice. Sie können zudem Bewertungen und Fragen auf ihrer eigenen Webseite beantworten. Im Starter-Paket sind eine standardmäßige Implementierung, Moderation und Kontoverwaltung sowie automatisiertes Reporting über das eigene Kunden-Dashboard enthalten.

Professional

Mit einem Professional-Paket erhalten Marken und Händler, die CGC (Beurteilungen und Bewertungen, Fragen und Antworten (Q&A), visuelle Inhalte) sammeln und anzeigen möchten, Zugang zu den sofort einsatzbereiten Sammel- und Anzeige-Templates von Bazaarvoice. Sie können zudem Bewertungen und Fragen auf ihrer eigenen Webseite beantworten. Neben den standardmäßigen Templates können Marken hier auch solche auswählen, die gemäß den Best Practices der jeweiligen Branche erstellt wurden. In diesem Paket enthalten sind Implementierung, SEO und Moderation. Die Moderationsrichtlinien und Kontoverwaltungsdienste lassen sich individuell an die Best Practices der Branche anpassen. Neben dem Dashboard und automatisiertem Reporting bietet das Professional-Paket auch Berichte mit tieferen Einblicken (Insights).

Enterprise

Mit einem Enterprise-Paket können Marken und Händler individuell anpassen, wie sie CGC (Beurteilungen und Bewertungen, Fragen und Antworten (Q&A), visuelle Inhalte) sammeln und anzeigen möchten. Neben Standard-Templates sowie solchen, die den Best Practices der Branche entsprechen, haben Enterprise-Kunden auch vollen API-Zugang und die Möglichkeit, das Sammeln und Anzeigen von Inhalten individuell zu gestalten. Hierzu gehört auch die neue Bazaarvoice-Funktion „Review Highlights“. Enterprise-Marken und -Händler können Bewertungen und Fragen auf ihrer eigenen Webseite beantworten, sowohl über die Plattform als auch über die API. Im Enterprise-Paket enthalten sind Moderation, Implementierung, vollständig personalisierbare Moderationsrichtlinien sowie ein vollständig individuell anpassbarer Account-Management-Plan. Neben dem Dashboard, automatisiertem Reporting und Berichten mit tieferen Einblicken (Insights) können Enterprise-Marken und -Händler auch auf benutzerdefiniertes Reporting mit Funktionen wie individueller Konkurrenzanalyse oder Drittanbieter-Datenanalyse zugreifen.

Collect and distribute

Starter

Mit einem Starter-Paket erhalten Marken und Händler, die CGC (Beurteilungen und Bewertungen, Fragen und Antworten (Q&A), visuelle Inhalte) sammeln und in der Bazaarvoice TryIt-Community verbreiten möchten, Zugang zum Produkt-Sampling. Starter-Marken haben, für eine einmalige Gebühr, die Möglichkeit zur Syndizierung mit einem Händler (TryIt-Sampling Single-Retailer) oder, für eine laufende jährliche Gebühr, dem gesamten Bazaarvoice-Händlernetzwerk (Starter – Full-Network). Inhalte des TryIt-Sampling Single-Retailer-Pakets werden so lange syndiziert, wie Bazaarvoice mit dem jeweilige Händler unter Vertrag steht und Inhalte des Starter – Full-Network-Plans werden gemäß der Dauer der Vertragslaufzeit syndiziert und sind Eigentum von Bazaarvoice. Im Starter-Paket sind eine standardmäßige Implementierung, Moderation und Kontoverwaltung sowie automatisiertes Reporting über das eigene Kunden-Dashboard enthalten.

Professional

Mit einem Professional-Paket erhalten Marken, die CGC (Beurteilungen und Bewertungen, Fragen und Antworten (Q&A), visuelle Inhalte) sammeln und verbreiten möchten, Zugang zu den Sammel- und Anzeige-Templates für Feedback-Anfragen und Social-Media-Sharing von Bazaarvoice, die gemäß den Best Practices der jeweiligen Branche erstellt wurden. Professional-Marken haben, für eine laufende jährliche Gebühr, die Möglichkeit zur Syndizierung mit dem gesamten Bazaarvoice-Händlernetzwerk. Inhalte des Professional-Plans werden gemäß der Dauer der Vertragslaufzeit syndiziert und sind Eigentum von Bazaarvoice. Im Professional-Paket sind eine standardmäßige Implementierung, Moderation und Kontoverwaltung sowie erweitertes Reporting über das Brand-Activation-Dashboard enthalten.

Enterprise

Collect, display, and distribute

Starter

Mit einem Starter-Paket erhalten Marken, die CGC (Beurteilungen und Bewertungen, Fragen und Antworten (Q&A), visuelle Inhalte) sammeln, anzeigen und verbreiten möchten, Zugang zu den sofort einsatzbereiten Sammel- und Anzeige-Templates von Bazaarvoice. Starter-Marken haben die Möglichkeit zur Syndizierung mit einem Händler oder dem gesamten Bazaarvoice-Händlernetzwerk und können Bewertungen und Fragen auf der eigenen Webseite beantworten. Im Starter-Paket sind eine standardmäßige Implementierung, Moderation und Kontoverwaltung sowie automatisiertes Reporting über das eigene Kunden-Dashboard enthalten.

Professional

Mit einem Professional-Paket erhalten Marken, die CGC (Beurteilungen und Bewertungen, Fragen und Antworten (Q&A), visuelle Inhalte) sammeln, anzeigen und verbreiten möchten, Zugang zu den sofort einsatzbereiten Sammel- und Anzeige-Templates von Bazaarvoice. Professional-Marken haben die Möglichkeit zur Syndizierung mit einem Händler oder dem gesamten Bazaarvoice-Händlernetzwerk und können Bewertungen und Fragen auf der eigenen Webseite beantworten. Neben den standardmäßigen Templates können Marken hier auch solche auswählen, die gemäß den Best Practices der jeweiligen Branche erstellt wurden. In diesem Paket enthalten sind Implementierung, SEO und Moderation. Die Moderationsrichtlinien und Kontoverwaltungsdienste lassen sich individuell an die Best Practices der Branche anpassen. Neben dem Dashboard und automatisiertem Reporting bietet das Professional-Paket auch Berichte mit tieferen Einblicken (Insights).

Enterprise

Mit einem Enterprise-Paket können Marken individuell anpassen, wie sie CGC (Beurteilungen und Bewertungen, Fragen und Antworten (Q&A), visuelle Inhalte) sammeln, anzeigen und verbreiten möchten. Neben Standar-Templates sowie solchen, die den Best Practices der Branche entsprechen, haben Enterprise-Kunden auch vollen API-Zugang und die Möglichkeit, das Sammeln und Anzeigen von Inhalten individuell zu gestalten. Hierzu gehört auch die neue Bazaarvoice-Funktion „Review Highlights“. Enterprise-Marken haben die Möglichkeit zur Syndizierung mit einem Händler oder dem gesamten Bazaarvoice-Händler-Netzwerk und können Bewertungen und Fragen auf der eigenen Webseite beantworten, sowohl über die Plattform als auch über die API. Im Enterprise-Paket enthalten sind Moderation, Implementierung, vollständig personalisierbare Moderationsrichtlinien sowie ein vollständig individuell anpassbarer Account-Management-Plan. Neben dem Dashboard, automatisiertem Reporting und Berichten mit tieferen Einblicken (Insights) können Enterprise-Marken auch auf benutzerdefiniertes Reporting mit Funktionen wie individueller Konkurrenzanalyse oder Drittanbieter-Datenanalyse zugreifen.