Collecter du contenu
Proposez des échantillons de nouveaux produits pour recueillir des avis à partir de plus de sources, et maintenir vos pages de produits à jour.
Offrez aux consommateurs du secteur de l'électronique les contenus qu'ils recherchent
Pour surpasser la concurrence et attirer de nouveaux consommateurs, il vous est essentiel d'optimiser votre expérience client. Offrez aux consommateurs les contenus dont ils ont besoin à chaque étape de leur parcours, de la découverte à l'achat.
Recherche de l’industrie
Comment Appliances Online a utilisé les avis sur les produits pour tripler son taux de conversion
Appliances Online, le plus grand distributeur d’appareils électroniques en ligne en Australie, a multiplié ses taux de conversion de produits par trois en diffusant les avis et les contenus visuels de ses plus de 60 marques sur les réseaux sociaux. Voici comment procéder.
Conversion de lecteur
Proposez sur votre site une expérience d'achat comme en magasin grâce à des avis, des questions-réponses, ainsi que des contenus visuels tirés des réseaux sociaux, et regardez vos conversions monter en flèche.
Amplifier le contenu
Diffusez des avis là où ils auront le plus d'impact (chez les distributeurs, sur les réseaux sociaux et dans les moteurs de recherches), afin d'accroître la notoriété de votre marque et le nombre de visiteurs sur votre site.
Optimiser la stratégie
Tirez parti d'Insights & Reports pour recueillir facilement les commentaires des consommateurs, et pour vous adapter rapidement à l'évolution des demandes et des goûts.
LG
LG UK inspire confiance aux consommateurs pour ses nouveaux produits haut de gamme grâce aux avis des membres de la communauté d'échantillonnage de Bazaarvoice.
4,9
100 % des personnes qui ont reçu l'appareil ont donné leur avis, avec une note globale moyenne de 4,9 étoiles
S'il s'agit d'un produit totalement nouveau sur le marché, même un ou deux avis fournissent un retour d'information « authentique » aux clients potentiels. Ils leur montrent à quoi ressemble réellement le produit et ce qu'il peut apporter à leur foyer.
Midland Radio
L'entreprise de communication en extérieur a augmenté son chiffre d'affaires en boostant son volume d'avis et en exploitant les contenus générés par les utilisateurs.
143 %
Electro Depot
L’enseigne identifie les pistes d’amélioration des produits en analysant le feedback des consommateurs et multiplie par deux son taux de conversion lorsqu’une description produit inclut des avis clients.
x 2
en présence de contenus de consommateurs
Avec l’aide de Bazaarvoice, nous sommes en train de créer une communauté autour des produits. A ce jour, sur les 50 000 questions posées sur nos produits, 75 000 réponses ont été postées.
Premiers pas
Contactez-nous pour savoir quelles solutions auront le plus d'impact sur votre activité. Notre équipe commerciale se fera un plaisir de répondre à vos questions, de la mise en oeuvre de votre programme à son retour sur investissement.
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